الفصل الثامن: حوار ما كانش في الحسبان
قبل ما يدخل المصعد، عمر التفت ناحية إيما مرة تانية.
كانت واقفة جنب عربية التنظيف، بتراجع الأدوات اللي فوقها.
نادى عليها:
“إيما.”
رفعت رأسها:
“أيوه يا فندم؟”
سألها بالعربية:
“إنتِ قلتي إن والدك كان مترجمًا. هو اللي علمك اللغة؟”
إيما استغربت السؤال، لكنها ردت بأدب:
“هو كان السبب الأساسي، أيوه. كنت بسمعه وهو بيتكلم مع الناس، وبعد فترة بدأت أتعلم اللغة بشكل منتظم. ولما عشت في دبي، بقيت أستخدمها كل يوم.”
عمر هز رأسه بإعجاب:
“واضح إنك بتتكلميها بطلاقة.”
“شكرًا لحضرتك.”
سكت لحظة، ثم سألها:
“طب ليه بتشتغلي هنا في النظافة، مع إن واضح إن عندك قدرات ممكن تساعدك تشتغلي في مجال تاني؟”
السؤال ما كانش فيه إهانة المرة دي، لكنه لمس جانبًا حساسًا في حياتها.
إيما بصت له للحظة، وبعدها قالت:
“لأن دي الوظيفة اللي قدرت ألاقيها، وأنا محتاجة أشتغل وأعتمد على نفسي. مش شايفة إن فيه عيب في أي شغل شريف.”
عمر ما ردت فورًا.
كانت إجابتها بسيطة، لكنها ذكّرته بحاجة كان ناسيها.
هو نفسه ما وصلش لكل اللي عنده في يوم وليلة، لكنه مع الوقت بقى يقيس الناس من خلال مظهرهم، ووظائفهم، وقدرتهم على تقديم الخدمات له.
أما إيما، فما كانتش بتدافع عن نفسها باعتبارها أفضل منه، ولا كانت بتحاول تثبت انها تستحق احترامًا أكبر من زملائها.
كانت بتقول ببساطة إن شغلها شريف، وإنها مش محتاجة تخجل منه.
قال لها عمر:
“أنا ما كنتش أقصد أقلل من شغلك.”
إيما ردت بهدوء:
“أنا فاهمة يا فندم. لكن أحيانًا الطريقة اللي بنتكلم بيها بتوصل للناس معنى مختلف عن اللي إحنا فاكرين إننا بنقوله.”
الجملة دي خلته يسكت مرة تانية.
لأنها ما كانتش بتهاجمه، لكنها كانت بتوضح له إن النية وحدها مش كفاية لتبرير الكلام الجارح.
وبعد لحظات، دخل الشيخ المصعد مع مساعديه.
لكن المرة دي، ما كانش بيتكلم بنفس النبرة المتعالية اللي خرج بيها من جناحه.
الفصل التاسع: المساعدان اللي شافوا كل حاجة
داخل المصعد، كان الصمت مسيطرًا على المجموعة.
عمر واقف في المنتصف، ومساعداه على الجانبين.
واحد منهم كان اسمه خالد، واشتغل مع الشيخ لسنوات طويلة، وكان متعودًا على طباعه الصعبة.
أما المساعد الثاني، واسمه يوسف، فكان أحدث نسبيًا في العمل معه.
بعد ما المصعد اتحرك، عمر بص قدامه وسأل فجأة:
“إنتوا كنتوا فاهمين الكلام اللي قلته لها؟”
خالد ويوسف تبادلوا نظرة سريعة.
خالد رد بحذر:
“أيوه يا شيخ عمر.”
عمر لف ناحيته:
“من أول الموقف؟”
“أيوه.”
سكت عمر لثوانٍ.
كان السؤال اللي بعده أصعب.
“وما حدش فيكم فكر يقولي إن الكلام اللي بقوله مش مناسب؟”
خالد اتردد، ثم قال:
“إحنا ما حبّيناش نتدخل في موقف حضرتك كنت متعصب فيه.”
عمر بص له بحدة، لكنه المرة دي ما انفعلش:
“يعني كنتوا عارفين إني غلطان، وسكتوا؟”
يوسف رد بصوت منخفض:
“إحنا كنا خايفين إن تدخلنا يزود غضب حضرتك.”
الجملة دي أثرت في عمر أكثر مما توقع.
لأنه كان دايمًا بيعتبر سكوت الناس دليلًا على إنهم موافقين، أو على الأقل إنهم فاهمين إنه صاحب الحق.
لكنه اكتشف إن بعضهم كان بيسكت خوفًا من رد فعله، مش اقتناعًا بتصرفاته.
وده خلّاه يفكر في عدد المواقف اللي حصلت قبل كده، واللي ربما كان فيها أشخاص شايفين إنه غلطان، لكن ما امتلكوش الشجاعة إنهم يقولوا له الحقيقة.
قال بعد لحظة:
“أنا مش عايز حد يوافقني لمجرد إنه خايف مني.”
خالد رفع عينيه ناحيته.
عمر كمل:
“لو أنا غلطان، لازم أعرف. مش معنى إني صاحب القرار إن كل حاجة بعملها تبقى صح.”
يوسف ما ردش، لكن ملامحه اتغيرت قليلًا.
كان صعب عليه يصدق إن الموقف اللي حصل في الممر ممكن يدفع الشيخ للكلام بالطريقة دي.
لكن الواضح إن الكلمات اللي قالتها إيما فضلت تتردد في ذهنه.
ويمكن لأول مرة، ما كانش بيحاول يبرر لنفسه تصرفاته.
كان بيحاول يفهمها.
الفصل العاشر: الاجتماع اللي بدأ بطريقة مختلفة
وصل الشيخ عمر إلى قاعة الاجتماعات في الموعد المحدد.
كان رجال الأعمال الأجانب مستنيينه، والطاولة مجهزة بالأوراق والمشروبات، والشاشات جاهزة لعرض تفاصيل الصفقة.
في العادة، كان عمر بيدخل الاجتماع وهو متوتر، ويبدأ بمراجعة كل شيء بنفسه، ويتوقع إن الجميع يكون مستعدًا لتنفيذ تعليماته فورًا.
لكن في اليوم ده، دخل بهدوء مختلف.
سلّم على الحاضرين، جلس في مكانه، وطلب من مساعده خالد يبدأ بعرض النقاط الأساسية.
وأثناء الاجتماع، حصل خطأ بسيط في أحد الجداول المعروضة على الشاشة.
الموظف المسؤول عن العرض لاحظ إن رقمًا اتنقل في غير موضعه، وبدأ يعتذر بسرعة:
“أنا آسف، يبدو أن هناك خطأ في النسخة التي أعددتها. سأصححه فورًا.”
الكل سكت.
الموظف كان متوقعًا إن الشيخ عمر يوبخه قدام الحاضرين، خصوصًا إن الاجتماع مهم والصفقة كبيرة.
لكن عمر اكتفى بأنه قال:
“صححه، وبعدها نكمل.”
الموظف رفع رأسه بدهشة:
“حاضر يا فندم.”
عمر أضاف:
“كلنا بنغلط. المهم نكتشف الغلطة ونصلحها قبل ما تسبب مشكلة.”
خالد بص له للحظة.
كانت نفس الفكرة اللي كان يمكن يتجاهلها تمامًا قبل ساعات قليلة.
لكن بعد اللي حصل مع إيما، بقى شايف إن الغلطة الصغيرة مش مبرر لإهانة صاحبها.
الاجتماع استمر، والمناقشات كانت جادة، لكن الجو كان أهدأ من المعتاد.
ولما انتهى، خرج عمر من القاعة وهو بيفكر في الموقف اللي حصل في الممر.
كان يقدر يعتبر إن الموضوع انتهى باعتذار، وإنه مش محتاج يرجع له مرة تانية.
لكنه حس إن ده مش كفاية.
لأنه لو رجع لتصرفاته المعتادة بمجرد ما نسي الموقف، يبقى ما تعلمش منه أي حاجة.
الفصل الحادي عشر: رجوع غير متوقع إلى الممر
في فترة الظهيرة، وبعد ما انتهت بعض اجتماعاته، قرر الشيخ عمر يرجع إلى الدور العلوي.
كان ممكن يطلب من أحد مساعديه يجيب له اللي محتاجه، لكنه اختار يمشي بنفسه.
ولما وصل للممر، شاف إيما بتساعد زميلة ليها في ترتيب عربة أدوات النظافة.
كانت بتضحك معاها على حاجة بسيطة، وبعدها رجعت تكمل شغلها.
المشهد كان عاديًا جدًا، لكنه لفت انتباهه.
إيما ما كانتش واقفة طول اليوم تفكر في الموقف، ولا كانت بتحاول تستغل اللي حصل عشان تكسب اهتمام الإدارة.
كانت بتشتغل بنفس الهدوء اللي كانت عليه قبل ما يقابلها.
لما لاحظت وجوده، وقفت باحترام:
“صباح الخير يا فندم.”
عمر رد:
“صباح الخير يا إيما.”
وبعدها سألها:
“ممكن أتكلم معاكي دقيقة؟”
إيما بصت لزميلتها، ثم قالت:
“طبعًا يا فندم، بس لو حضرتك تسمح لي أخلص ترتيب الأدوات دي الأول.”
ابتسم ابتسامة خفيفة:
“خدي وقتك.”
وقف بعيدًا عن طريقها لحد ما خلصت، وبعدها بدأ يتكلم:
“أنا فكرت في اللي حصل الصبح.”
إيما سكتت وسمعته.
“أنا اتعودت إن الناس تنفذ اللي بطلبه بسرعة، وأحيانًا لما حاجة ما تمشيش زي ما أنا عايز، بتعصب. لكن ده مش مبرر للطريقة اللي اتكلمت بيها معاكي.”
قالت إيما:
“أنا مقدّرة إن حضرتك بتراجع نفسك.”
عمر كمل:
“وأنا كمان فكرت في حاجة تانية. لما سألتك ليه بتشتغلي في النظافة، حسيت إن السؤال نفسه ممكن يكون فيه تقليل من قيمة شغلك، رغم إني ما كنتش أقصد كده.”
